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Informações Gerais
Agendamento de consultas e exames:
Central de Atendimento
Telefone: (61) 3052-4600
Ouvidoria
E-mail: ouvidoria.hospitais@dasa.com.br
Telefone: (61)4020-0013
Horário de atendimento: de segunda à sexta-feira das 8h às 17h.
SAC
E-mail: sac.hac@dasa.com.br
Telefone: (61)3052-4801 / (61)3052-4802
Horário de atendimento: de segunda à quinta-feira das 8h às 18h e sextas-feiras das 8h às 17h.
Imprensa
E-mail: imprensa.dasa@bowler.com.br
Horários de funcionamento
Pronto-Socorro
Endereço: Rua Arariba, 5 - Águas Claras - Brasília DF
Horário: 24h
Ambulatório
De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h30; sábados, das 8h às 12h.
Radiologia
De segunda a quinta-feira, das 7h às 21h; sextas-feiras, das 7h às 20h; sábados, das 8h às 18h.
Horários de visita
Confira os horáriosUnidade
Das 15h às 20h
UTI Adulto
Das 11h às 14h
UTI Pediátrica
Das 16h às 17h
Orientações gerais
O apoio de familiares e amigos é essencial durante o período de permanência do paciente no hospital, colaborando diretamente para sua boa recuperação e estadia mais tranquila.
Na recepção, depois da identificação, cada visitante recebe uma etiqueta adesiva, que deverá permanecer colada em local visível durante todo o período de permanência dele no hospital. Então, atente-se:
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Troca de acompanhante – das 6h às 21h (todos os dias);
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Como os visitantes costumam vir da rua ou de ambientes externos, a higienização das mãos constantemente é sempre importante. A retirada de adornos, como anéis, pulseiras e relógios, é necessária para facilitar a higienização adequada das mãos;
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O visitante não poderá trazer nenhum alimento para os pacientes. A dieta hospitalar é especificamente pensada para cada tratamento; caso o visitante esteja com alguma doença, é melhor não entrar em contato com o paciente. E, como todos sabem, é proibido fumar dentro das dependências do hospital;
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Flores e similares podem conter substâncias e produtos químicos inadequados ao quadro e tratamento dos pacientes. Não é permitida a entrada desses itens;
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Pacientes internados em quartos possuem autorização para somente um acompanhante, com exceção dos pais ou responsáveis legais de menores de idade ou mediante avaliação e autorização médica. Entrada de terceiros somente em horário de visita;
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Pacientes em unidades de terapia intensiva (UTI) necessitam de maiores cuidados e restrições por causa de seu estado crítico. Atente-se para alguns pontos importantes:
A - É permitido somente um acompanhante (para maiores de 60 anos, menores de 18 anos e pacientes psiquiátricos). Exceção para a UTI Pediátrica quando se tratar dos pais ou responsáveis legais (nesse caso, a cobertura das despesas é limitada a um acompanhante);
B - Não é permitido o consumo de alimentos pelo acompanhante dentro da UTI, exceto na UTI Pediátrica, e não é permitido armazenamento de alimentos em ambas as UTI;
C - Não é permitida a utilização dos banheiros das UTIs, que são de uso exclusivo dos pacientes, exceto na UTI Pediátrica;
D - As visitas são restritas aos horários preestabelecidos e limitadas a dois visitantes simultaneamente. Se for necessária a entrada de um terceiro, um visitante deverá sair para dar lugar ao outro e assim sucessivamente, exceto na UTI Pediátrica;
E - Por se tratar de ambiente crítico, a visita de menores de 12 anos será liberada somente depois da avaliação da equipe de psicologia clínica e da equipe médica. É desejável que haja agendamento prévio de entrevista para evitar intercorrências ou a proibição do acesso.
Visitas religiosas, batizados e pequenas celebrações de aniversário somente com autorização prévia da equipe assistencial.
Dúvidas frequentes
Encontre respostas para as principais dúvidas dos pacientes sobre nosso serviço.O Hospital Brasília Unidade Águas Claras aceita convênio?
Atualmente, estamos em negociação com algumas operadoras de planos de saúde. A lista atualizada de convênios aceitos, até o momento, está disponível em nosso site. Para mais informações, sugerimos que ligue para seu plano de saúde. Em nossas redes sociais, divulgamos os convênios que já estamos aceitando. Instagram: @hospitalbrasilia
Qual é o endereço do Hospital Brasília Unidade Águas Claras?
Estamos localizados na Rua Arariba, 5, Águas Claras, Brasília – DF, CEP 70297-400. Ficamos próximo à estação de metrô Águas Claras.
Qual é o telefone do Hospital Brasília Unidade Águas Claras?
O número de nossa Central de Atendimento é (61) 4020-0057.